Barang yang kami beli dan perkhidmatan yang mereka berikan kepada kami tidak selalu berkualiti tinggi. Berdasarkan undang-undang, pengguna berhak mendapat pampasan untuk kos material dan moral. Tetapi untuk mendapatkan pampasan ini, perlu membuat dan menghantar tuntutan dengan betul kepada penjual yang tidak bertanggungjawab. Dan yang terbaik adalah menghantar tuntutan ini melalui surat berdaftar dengan bukti penerimaan.
Arahan
Langkah 1
Tulis teks tuntutan dan pergi ke surat. Ambil sampul surat biasa. Nyatakan alamat terperinci penerima dan alamat anda sendiri di sampul surat di ruang yang ditentukan. Juga, di bahagian atas sampul surat kosong, tulis: “nilai yang dinyatakan adalah sepuluh rubel. 00 kopecks. (jumlah rubel ditunjukkan dalam perkataan, kopecks - dalam jumlah). Menilai surat tidak lebih bernilai.
Langkah 2
Ambil dua borang yang disebut "Inventori Lampiran" Isi borang ini. Di baris atas "lampiran untuk" tulis: "surat berharga dengan pemberitahuan", di lajur "Kepada" dan "Di mana" menunjukkan butiran penerima. Kemudian isi terus inventori. Tuliskan perkataan dan perincikan isi kiriman. Contohnya: "Tuntutan untuk menunjukkan kualiti perkhidmatan yang buruk dengan tuntutan pampasan atas kerosakan." Jangan risau bahawa entri ini tidak sesuai pada satu baris. Gunakan sebilangan baris yang diperlukan. Pada lajur yang sesuai, nyatakan kuantiti (1 keping) dan nilai (10 rubel). Di baris "Jumlah keseluruhan item dan nilai yang dinyatakan" tulis: "1 item, 10 rubel." Tolong tandatangan.
Langkah 3
Isi borang resit pengembalian. Tandai kotak "Surat" dan "Khusus" dan nyatakan alamat penerima di baris yang sesuai. Sekiranya perlu, berunding dengan pejabat pos.
Langkah 4
Berikan sampul surat dengan tuntutan, kekosongan inventori dan resit pengembalian kepada pekerja pos untuk pengesahan. Jelaskan kepadanya bahawa anda perlu menghantar surat resit pengembalian yang berharga. Tunggu sementara dia memeriksa lampiran dan mengesahkan inventori dengan tandatangan dan meterai. Satu salinan inventori hendaklah disegel oleh pekerja pos dalam sampul surat beserta surat itu, dan yang kedua harus diberikan kepada anda bersama dengan resit untuk mengirim surat itu. Jangan kehilangan dokumen ini!
Langkah 5
Tunggu sehingga anda menerima pengesahan penghantaran surat yang anda hantar. Masukkan notis, inventori, dan resit bersama-sama dan simpan. Sekiranya tuntutan anda tidak dipenuhi, dokumen-dokumen ini akan menjadi bukti anda di mahkamah.
