Sekiranya ada organisasi bukan kerajaan yang melanggar hak anda (pengguna, privasi, dll.), Anda boleh membuat tuntutan kepadanya melalui penyelesaian di luar mahkamah. Ini dilakukan secara bertulis. Tidak ada bentuk yang ketat untuk menyusun dokumen ini, tetapi ada sejumlah poin yang mesti dicerminkan di dalamnya.
Ia perlu
- - komputer;
- - Mesin pencetak;
- - kertas;
- - pen mata;
- - sampul surat, kosong untuk inventori lampiran dan pemberitahuan penghantaran, dan wang untuk membayar perkhidmatan komunikasi semasa menghantar tuntutan melalui pos.
Arahan
Langkah 1
Biasanya aduan itu ditujukan kepada orang pertama syarikat. Sekiranya anda mengetahui nama belakang, inisial dan tajuknya, sila nyatakan. Maklumat ini boleh terdapat di laman web syarikat atau disajikan dalam domain awam di pejabatnya, gedungnya (di kedai terakhir semestinya ada maklumat dengan pengguna), dan lain-lain. Jika tidak, perkataan "kepada ketua syarikat seperti itu dan seperti itu "atau" kepada syarikat seperti itu "." Nama penuh syarikat dan bentuk organisasi dan perundangannya (LLC, CJSC, OJSC, dll.) Mesti ditunjukkan. Di bawah, nyatakan nama penuh dan alamat di mana anda boleh dihubungi, jika anda mahu, nombor telefon kenalan.
Langkah 2
Tajuk kandungan dokumen dengan kata "tuntutan" atau "banding." Di bawah ini, terangkan inti pati kejadian yang menyebabkan anda menghubungi syarikat - sejak awal, tanpa menjelaskan secara terperinci. Tekankan hak-hak anda yang dilanggar oleh tindakan wakil syarikat, peruntukan undang-undang semasa yang mana yang bertentangan, dan kemudian nyatakan apa yang anda minta. Setiap keperluan, terutama yang material (misalnya, jika Anda meminta pengembalian dana untuk produk yang bermutu rendah), disarankan untuk membenarkan ketentuan perundangan semasa, dari mana ia muncul.
Langkah 3
Pada akhirnya, beri amaran tentang tindakan selanjutnya jika anda mengabaikan surat anda atau penolakan yang tidak bermotivasi: ajukan tuntutan, di mana anda akan menuntut ganti rugi atas kerosakan material dan kerosakan moral yang disebabkan anda, dll.
Langkah 4
Cetak dan tandatangani tuntutan selesai. Anda boleh membawanya ke pejabat syarikat atau mana-mana bahagian yang berkaitan dengannya (cawangan, pejabat tambahan, kedai), dll. Dalam kes ini, buat salinan dan minta ia dicap dengan penerimaan dengan tarikh, tandatangan penerima dan meterai. Sekiranya enggan menerima dokumen atau membuat catatan mengenainya, kirimkan ke alamat syarikat melalui surat dengan surat berharga dengan senarai lampiran dan resit pengembalian.
