Cara Mengembalikan Produk Yang Kompleks Secara Teknikal

Isi kandungan:

Cara Mengembalikan Produk Yang Kompleks Secara Teknikal
Cara Mengembalikan Produk Yang Kompleks Secara Teknikal

Video: Cara Mengembalikan Produk Yang Kompleks Secara Teknikal

Video: Cara Mengembalikan Produk Yang Kompleks Secara Teknikal
Video: Trend: Uptrend, Downtrend, Sideways, Reversal, dan Continuation (Praktek Analisa Teknikal Saham) 2024, Mac
Anonim

Menurut Bahagian 1 dari Artikel 18 Undang-Undang Persekutuan "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", pembeli, setelah mengetahui kecacatan pada produk yang dibeli, berhak untuk menolak memenuhi syarat perjanjian jual beli dan permintaan untuk mengembalikan jumlah yang dibayar untuk produk. Sekiranya mengembalikan barang yang rumit secara teknikal, keadaan menjadi lebih rumit.

Cara mengembalikan produk yang kompleks secara teknikal
Cara mengembalikan produk yang kompleks secara teknikal

Arahan

Langkah 1

Undang-undang menetapkan bahawa sekiranya terjadi kekurangan, pengguna berhak mengembalikan produk yang kompleks secara teknikal kepada penjual dalam waktu 15 hari. Selepas tempoh ini, anda boleh mengembalikan barang hanya jika terdapat banyak kerosakan di dalamnya. Kekurangan yang ketara difahami sebagai kekurangan yang tidak dapat dihilangkan, atau penghapusannya akan memerlukan kos dan kos waktu yang tidak sebanding dengan harga barang, serta kekurangan yang berulang kali dikenal pasti atau muncul kembali setelah penghapusannya.

Langkah 2

Anda juga berhak menuntut penggantian produk yang cacat untuk produk dengan jenama yang sama atau jenama lain, membuat pengiraan semula harga yang sesuai. Sekiranya anda membeli item sebagai sebahagian daripada promosi diskaun, ia juga layak mendapat pengembalian. Untuk barang yang dijual secara kredit, anda mesti dikembalikan jumlah kredit yang dibayar pada hari pemulangan, dan bayaran untuk penyediaannya.

Langkah 3

Pemeriksaan, yang mesti dilakukan dalam 20 hari dari tarikh pengembalian barang, akan membantu untuk mengesahkan kecacatan barang, sekiranya penjual enggan membayar kembali nilainya. Untuk mengelakkan penggantian produk berkualiti rendah, ketika memindahkannya untuk diperiksa, buatlah tindakan penerimaan dan pemindahan yang menunjukkan semua nuansa dan kecacatan dalam penampilan. Sekiranya, menurut pendapat anda, kemungkinan penjual akan menipu anda adalah tinggi, masukkan barang yang dikembalikan ke dalam kotak dan tutup dengan tanda tangan anda, dengan itu tidak termasuk kemungkinan kesan tambahan padanya sebelum pemeriksaan.

Langkah 4

Anda boleh hadir semasa pemeriksaan dan kawalan kualiti barang. Untuk melakukan ini, anda mesti memberitahu penjual mengenai keinginan anda terlebih dahulu. Sekiranya kepentingan anda dilindungi oleh perwakilan sah, berikan surat kuasa untuknya. Sekiranya perlu, untuk pengadilan, anda dapat merakam proses dan hasil pemeriksaan pada kamera video, serta melibatkan saksi pihak ketiga. Semasa proses pengesahan, anda boleh membuat komen dan cadangan.

Disyorkan: