Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau aduan kepada Dana Pencen Rusia, anda boleh menulis dan mengirim surat dengan cara tradisional atau melalui Internet. FIU mempunyai saluran khas untuk komunikasi dengan warga negara, yang dapat digunakan oleh semua orang.
Ia perlu
- - komputer dengan akses Internet;
- - sampul surat;
- - kertas dan pen.
Arahan
Langkah 1
Hantarkan sepucuk surat ke Dana Pencen menggunakan perkhidmatan Pos Rusia. Anda harus menghubungi pejabat utama jika ada pertanyaan atau aduan yang tidak dapat diselesaikan, jika tidak, anda akan diarahkan ke pejabat daerah. Tuliskan rayuan anda di atas kertas, letakkan surat itu di dalam sampul surat, dan lampirkan setem kepadanya. Nyatakan alamat penerima: 119991, Moscow, Shabolovka street, building 4. Juga tulis alamat pengembalian anda untuk menerima jawapan. Kunjungi pejabat pos terdekat dan hantarkan surat anda.
Langkah 2
Tulis kepada Dana Pencen Rusia dalam talian. Pergi ke laman web rasmi organisasi dan cari pautan "Kirim banding ke FIU", yang terdapat di hujung menu menegak di halaman utama. Pilih wilayah tempat anda tinggal dan klik pada borang yang muncul. Pilih pejabat pencen anda di tab khas. Masukkan nama depan, nama belakang, alamat patronimik dan lengkap dengan poskod. Sertakan juga alamat e-mel yang aktif. Tulis baris subjek dan kemudian teks mesej. Klik "Tanya" untuk menghantar mesej anda. Selepas itu, harapkan tindak balas daripada pakar FIU. Biasanya tiba dalam seminggu, tetapi mungkin lebih lama bergantung pada barisan permintaan semasa.
Langkah 3
Cuba hubungi pejabat serantau FIU, jika anda ingin mendapatkan bantuan mengenai masalah tertentu. Cari laman cawangan melalui mesin pencari Internet atau dapatkan maklumat yang relevan di laman utama PFR dengan memilih bahagian "Mengenai Dana Pencen" dan kemudian item "Cabang PFR". Tuliskan semua maklumat hubungan dan hubungi institusi dengan salah satu cara yang tersedia - melalui biasa atau e-mel, melalui laman web atau melalui telefon. Bersedia untuk memberikan maklumat pasport dan nombor sijil insurans pencen anda.
