Etika percakapan bermaksud mengakhiri perbualan dengan sopan ketika topik telah habis. Walau bagaimanapun, terdapat situasi ketika perbincangan perlu terganggu lebih awal. Tetapi bagaimana melakukan ini agar tidak menyinggung perasaan lawan bicara dan pada masa yang sama mematuhi peraturan yang baik?
Arahan
Langkah 1
Adalah sangat sukar untuk mengganggu percakapan percakapan, tetapi untuk pertanyaan yang sopan "Apa khabar?" dia secara lisan melaporkan kejadiannya sendiri dalam 10 tahun terakhir dalam pelbagai warna. Anda harus mendengar cerita panjang, yang agak canggung untuk mengganggu agar tidak menyinggung perasaan orang itu. Sekiranya ini adalah pertemuan kebetulan, cukup dengan melihat jam atau bertanya kepada lawan bicara "Jam berapa?", Menjelaskan bahawa sudah waktunya anda mengakhiri perbualan dan meneruskan perniagaan anda.
Langkah 2
Cara lain yang biasa. Tunggu akhir frasa pembicara atau jeda dalam perbualan, minta maaf dan, merujuk kepada perkara yang mendesak, cepat mengucapkan selamat tinggal kepada orang itu.
Langkah 3
Sekiranya perbualan itu menarik dan penting bagi anda, dan keadaan masih memerlukan gangguan perbincangan, nyatakan penyesalan dan tawarkan untuk bertemu pada waktu yang lebih sesuai untuk anda berdua. Jangan lupa terima kasih atas perbualan yang menarik.
Langkah 4
Dalam keadaan ketika tetamu yang tidak dijangka datang kepada anda, jelaskan kepada mereka di ambang bahawa mereka mempunyai setengah jam, selepas itu anda harus mengucapkan selamat tinggal. Pendekatan perniagaan seperti itu tidak mungkin menyinggung perasaan siapa pun, tetapi sebaliknya, ini akan menjadikan tetamu berdisiplin dan tidak akan meninggalkan situasi yang janggal apabila anda harus mengisyaratkan bahawa anda sibuk untuk menghantar mereka keluar.
Langkah 5
Sekiranya anda ingin menghentikan panggilan telefon, ini sedikit lebih mudah. Di telefon, anda boleh menipu dan, merujuk kepada tetamu, menghentikan perbualan atau meminta maaf dan memberitahu bahawa seseorang dari rumah memerlukan telefon. Perkara utama adalah bahawa penjelasan anda tidak kelihatan kasar dan tidak masuk akal.
Langkah 6
Dalam perbualan telefon pejabat, anda dapat menjauhkan diri daripada perbualan yang tidak menyenangkan dengan bantuan "masalah komunikasi". Sekiranya anda kehilangan masa untuk berbual di telefon, jika anda tidak bersedia untuk menjawab soalan sukar pelanggan, jika anda mempunyai perniagaan yang mendesak, minta pembicara untuk menghubungi semula, kerana anda mendengar bunyi bising di talian. Selepas beberapa percubaan untuk menyambung, perbualan telefon harus ditangguhkan sehingga saat yang lain.
Langkah 7
Dan, akhirnya, peraturan etika yang baik pada akhir perbualan adalah setanding dengan "berbohong untuk kebaikan" jika pembicara anda tidak mempunyai kebijaksanaan dan kepintaran untuk memahami panggilan bodoh anda. Anda tentu saja boleh mengganggu perbualan secara langsung dengan memberitahu pembicaranya bahawa perbincangan sudah selesai, komunikasi tidak menyenangkan bagi anda dan tidak ada lagi yang perlu dibincangkan. Oleh itu, anda hanya akan membuat orang tersebut tidak bertentangan dengan anda dan menyinggung perasaannya. Oleh itu, jangan mengabaikan muslihat dan muslihat yang betul untuk menghentikan perbualan yang berpanjangan.
