Tingkah laku pemandu teksi yang tidak betul, pengangkutan awam, dan kelewatannya mengikut jadual, kekasaran terhadap penumpang boleh menyebabkan mereka mahu mengadu tentang calon pemandu itu. Bagaimana penumpang boleh bertindak jika dia berhadapan dengan tindakan haram pemandu, yang perkhidmatannya digunakannya?
Arahan
Langkah 1
Pertama sekali, ingatlah jumlah kereta yang dipandu oleh pemandu yang ingin anda rungut. Nombor ini terdapat di bahagian depan, belakang, dan kadang-kadang di sisi pengangkutan awam.
Langkah 2
Langkah seterusnya adalah menghubungi nombor telefon bandar dari talian hotline Jabatan Pengangkutan Bandar di bandar anda. Di Moscow, misalnya, ini adalah Mosgortrans. Setelah membuat panggilan melalui telefon, kenalkan diri anda kepada pengendali, kerana panggilan tanpa nama dari warganegara tidak diterima. Kemudian terangkan masalahnya, namakan data kenderaan, masa kejadian yang anda bicarakan berlaku.
Langkah 3
Anda juga boleh menghantar aduan bertulis mengenai pemandu ke Direktorat ini. Tuliskan surat aduan dengan penerangan terperinci mengenai keadaan, kenderaan, masa kejadian. Kirim surat dengan pemberitahuan penerimaannya. Setelah menerima surat ini, Pentadbiran Pengangkutan Awam wajib menjawab anda dalam sebulan.
Langkah 4
Terdapat satu lagi Jabatan yang bertanggungjawab terhadap masalah pengangkutan. Ini adalah Jabatan Pengangkutan dan Komunikasi bandar, wilayah anda. Anda juga boleh menghantar aduan bertulis ke Jabatan seperti itu melalui surat berdaftar, atau melalui e-mel ke laman web Jabatan.
Langkah 5
Anda boleh mengadu tentang pemandu boor di pejabat datuk bandar di mana anda tinggal. Arahkan aduan anda ke Aduan Warganegara. Dia akan diarahkan ke jabatan yang menangani masalah pengangkutan bandar.
Langkah 6
Sekiranya penumpang atau saksi konflik yang lain hadir dalam situasi haram yang skandal dengan pemandu, minta mereka menyerahkan koordinatnya kepada anda sehingga anda dapat meminta sokongan mereka semasa proses berlangsung. Bagaimanapun, ada kemungkinan kes itu akan dibawa ke mahkamah. Biasanya, pemandu yang bersalah dikenakan hukuman pentadbiran dari pihak pengurusannya, kekurangan bonus, hingga dan termasuk pemecatan.
