Anda tidak perlu lagi bertanya-tanya sama ada bungkusan itu akan sampai kepada penerima, sama ada ia hilang dalam perjalanan, mengapa ia mengambil masa yang lama. Perkhidmatan dalam talian untuk mengesan surat akan membolehkan anda melacak langkah demi langkah pergerakan bungkusan yang dihantar oleh Russian Post dan mengetahui dengan tepat di mana ia berada pada waktu tertentu.
Ia perlu
nombor penjejakan bungkusan itu
Arahan
Langkah 1
Untuk mengesan jalan yang diambil oleh bungkusan, pos bungkusan atau surat yang didaftarkan, anda perlu mengetahui pengenal pos, yang juga dapat disebut "nombor trek". Ini adalah kod individu yang diberikan kepada semua surat yang didaftarkan. Untuk bungkusan yang dihantar oleh "Russian Post" di dalam negara, nombor trek terdiri daripada 14 digit (yang terakhir ditulis melalui ruang). Pengecam pos untuk penghantaran antarabangsa terdiri daripada 13 aksara. Sebahagian daripadanya adalah angka, ada yang huruf Latin. Setelah pekerja pejabat pos menerima dan mendaftarkan bungkusan itu, dia memberikan cek kepada pengirim, yang mana (di bahagian bawah, setelah nama jenis penghantaran dan nombor cek) dan kombinasi nombor yang diinginkan ditunjukkan. Sekiranya anda ingin mengesan bungkusan yang ditujukan kepada anda, minta pengirim mencari di cek dan tentukan pengenal pos kepada anda - jika tidak, anda tidak akan dapat memperoleh maklumat mengenai lokasinya, walaupun anda mengetahui dengan tepat data, tarikh pengirim dan tempat penghantaran.
Langkah 2
Pergi ke laman web rasmi Russian Post yang terletak di www.pochta.ru. Di sebelah kanan halaman utama, anda akan melihat tulisan "Track", di mana terdapat tetingkap untuk memasukkan pengecam pos. Anda juga boleh pergi terus ke bahagian penjejakan mesej di www.pochta.ru/tracking. Di laman web Russian Post, anda tidak hanya dapat menjejaki bungkusan yang dihantar ke dalam negeri, tetapi juga penghantaran dari luar negara - sistem ini berfungsi dengan sebilangan besar nombor penjejakan antarabangsa. Sekiranya nombor tersebut tidak diterima oleh sistem, anda perlu mengesannya di perkhidmatan pos negara pengirim.
Langkah 3
Masukkan pengecam. Ia ditaip tanpa spasi, tanda kurung, atau watak lain. Sekiranya kita berbicara mengenai penghantaran antarabangsa, harap maklum bahawa huruf dimasukkan dalam susun atur Latin yang disertakan dan dalam huruf besar, jika tidak, sistem tidak akan menerima nombor pendaftaran.
Langkah 4
Setelah memasukkan nombor trek bungkusan, klik ikon "cari". Dalam beberapa saat, anda akan melihat senarai semua operasi yang dilakukan bersama dengan pakej sehingga masa ini. Anda dapat memastikan bahawa nombor trek telah dimasukkan dengan betul dengan memeriksa maklumat mengenai pengirim dan penerima di bahagian bawah halaman. Berat bungkusan dan nilai yang dinyatakan juga akan ditunjukkan di sana.
Langkah 5
Senarai operasi memaparkan semua kejadian yang berlaku dengan bungkusan itu, bermula sejak ia diterima di pejabat pos dan diakhiri dengan penghantaran kepada penerima. Setelah memeriksanya, anda dapat melihat operasi yang dilakukan pada saat permintaan, tanggal dan waktu setiap tindakan dilakukan, serta jumlah dan lokasi pejabat pos tempat ini terjadi. Ini membolehkan anda memahami di mana bungkusan itu berada pada masa ini - di mana-mana titik penyortiran, dalam perjalanan di antara mereka, atau di pejabat pos tujuan.
Langkah 6
Diandaikan bahawa perkhidmatan penjejakan untuk item pos di laman web Pos Rusia berfungsi "dalam masa nyata", tetapi dalam praktiknya, kadang-kadang perkhidmatan itu ketinggalan dari kenyataan. Sebagai contoh, dalam beberapa jam pertama setelah menerima bungkusan melalui pos setelah memasukkan nombor trek, data mungkin tidak akan ditampilkan. Ini adalah kejadian yang agak biasa dan tidak boleh menjadi perhatian. Di samping itu, beberapa titik penyortiran tidak mengemas kini maklumat pada hujung minggu - dan ia diterbitkan "secara retroaktif". Kemudian, beberapa mesej mungkin muncul dalam sejarah acara sekaligus (contohnya, jika paket berjaya tiba di titik penyortiran pada hujung minggu, lakukan penyusunan dan pergi lebih jauh). Walau bagaimanapun, jika anda menghantar bungkusan itu beberapa hari yang lalu, dan setelah memasukkan nombor trek, tidak ada maklumat mengenai laluannya yang masih dipaparkan, atau status bungkusan itu tidak lama dikemas kini, anda mesti menulis aplikasi untuk mencari barang. Ini boleh dilakukan di mana-mana pejabat pos dengan menunjukkan resit yang dikeluarkan pada masa penghantaran (atau salinannya) dan bukti pengenalan diri. Permohonan untuk mencari bungkusan yang hilang diterima oleh Russian Post dalam tempoh enam bulan dari tarikh penghantaran.
Langkah 7
Sekiranya status bungkusan tersebut menunjukkan bahawa barang tersebut telah "tiba di tempat pengiriman", itu berarti barang itu tiba di pejabat pos, yang memberikan alamat penerima. Menurut peraturan rasmi Pos Rusia, notis mesti dikeluarkan pada hari yang sama, dan posmen mesti menyerahkannya selewat-lewatnya pada hari berikutnya. Namun, pada tahap penyampaian inilah yang sering terjadi kegagalan - kadang-kadang pemberitahuan hanya sampai setelah beberapa hari, dan kadang-kadang malah "hilang" dalam perjalanan dari cawangan ke peti surat. Dalam kes sedemikian, anda boleh menerima bungkusan itu tanpa menunggu pemberitahuan. Untuk melakukan ini, cukup untuk datang ke pejabat pos dengan kad pengenalan dan nombor pengesanan penghantaran - dan kakitangan pos wajib mencari dan mengeluarkan bungkusan itu.
Langkah 8
Perkhidmatan penjejakan adalah percuma, dan untuk menggunakannya, tidak perlu mendaftar di laman web Russian Post. Walau bagaimanapun, jika anda sentiasa menerima atau mengirim surat, bungkusan atau bungkusan kelas pertama - mengisi borang pendaftaran akan menjadikan proses mengesan penghantaran mengikut nombor trek menjadi lebih senang. Akaun peribadi anda akan menyimpan pengecam pos item yang perlu dijejaki, dan anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali. Di samping itu, anda akan dapat mengesan bungkusan anda dengan lebih cepat - pemberitahuan mengenai perubahan statusnya akan dihantar kepada anda melalui e-mel sejurus selepas data baru muncul dalam sistem. Dan penduduk Moscow dan St Petersburg, yang mempunyai akaun peribadi di laman web rasmi Russian Post, bahkan boleh memesan penghantaran oleh tukang pos di dalam bandar.
