Konflik adalah bahagian penting dalam kehidupan. Ia boleh berlaku di mana sahaja: dalam keluarga, di tempat kerja, di kedai, di pengangkutan awam. Sekiranya anda tidak mahu mengubah hidup anda menjadi perjuangan berterusan untuk mendapatkan tempat di bawah sinar matahari, lebih baik anda belajar bagaimana menangani situasi dengan tenang sebelum mereka menjadi pertengkaran terbuka.
Arahan
Langkah 1
Diterjemahkan dari bahasa Latin, perkataan "konflik" bermaksud "perlanggaran". Pertembungan keperluan, minat, pendapat. Untuk mengelakkan konflik berkembang, selalu ingat bahawa lawan anda mempunyai minat dan keperluannya sendiri yang kelihatan penting baginya. Sekiranya anda ingin menamatkan pertarungan sebelum ia bermula, menyerah atau tawarkan kompromi yang munasabah.
Langkah 2
Tunjukkan kepada orang lain bahawa anda ingat minat mereka. "Sayang, saya tahu bahawa anda sangat ingin menyaksikan pertandingan ini, tetapi ibu saya mengundang kami untuk makan malam, tidak selesa untuk menolak, saya sangat menyesal" - kata-kata seperti itu dapat membantu mengelakkan pertengkaran yang ganas.
Langkah 3
Sekiranya pihak lawan bertekad untuk memulakan perang dan tidak mahu mendengar hujah anda, hentikan perbualan. Anda tidak boleh melakukan ini secara demonstratif, jika anda tidak mahu mengaibkan atau memburukkan lagi orang tersebut. Lihat jam tangan anda, minta diri dan pergi, atau berpura-pura anda mempunyai panggilan penting. Pada kali berikutnya anda bertemu dengan pembicara, anda boleh bercakap dengan tenang, atau melupakan punca konflik.
Langkah 4
Sekiranya pertarungan bermula, lakukan perkara yang tidak dijangka. Betulkan ikatan percakapan anda, tarian "Macarena", tawaran untuk memasak penkek. Sekiranya lawan anda adalah orang yang mempunyai rasa humor, dia tidak akan terus menyelesaikan masalah.
Langkah 5
Puji orang yang anda bercakap. Walaupun pendapatnya bertentangan dengan pendapat anda, katakan bahawa anda sangat berminat dengan apa yang dia katakan dan anda ingin mempertimbangkan kata-katanya. Tanya di mana dia membeli jaket bergaya seperti itu, ingat bahawa ceramahnya minggu lalu sangat menggembirakan. Ini akan menghilangkan ketegangan antara anda.
Langkah 6
Namun, jika anda sering mengelakkan konflik dan mula menyedari bahawa kenalan anda mendorong anda, fikirkan apakah dunia buruk selalu lebih baik daripada pertengkaran yang baik. Mungkin ada baiknya anda bersikeras sekali, agar di masa depan, orang di sekitar anda akan memperlakukan anda dengan hormat.
