Malangnya, kadang-kadang, dengan alasan di luar kawalan anda, pakej yang sangat penting bagi anda hilang di suatu tempat. Dan anda tidak tahu mengenai tindakan yang perlu diambil dalam keadaan semasa, dan anda tidak tahu di mana dan bagaimana mencari bungkusan yang hilang. Tetapi ada jalan keluar.
Arahan
Langkah 1
Sesuai dengan teknologi pemajuan moden, setiap item pos yang didaftarkan diberikan pengenal pos (nombor unik) dan maklumat mengenai bungkusan (pada setiap tahap) dimasukkan ke dalam sistem kawalan dan perakaunan item pos.
Langkah 2
Maklumat ini boleh berguna bagi anda sekiranya anda memutuskan untuk menggunakan Internet untuk mencari bungkusan yang hilang. Untuk melakukan ini, pergi ke laman web rasmi pejabat pos Rusia dan di bahagian "Mel melacak", masukkan nombor unik yang diberikan pada bungkusan itu dalam tetingkap khas (masukkan pengecam tanpa tanda kurung). Dengan cara ini anda dapat melihat di mana bungkusan anda "tersekat".
Langkah 3
Sekiranya permintaan di Internet tidak membawa hasil yang diharapkan (atau anda memutuskan untuk tidak menggunakan kaedah ini), maka ada peluang lain untuk melacak paket tersebut.
Langkah 4
Tulis permohonan untuk mencari bungkusan di pejabat pos. Pekerja pos akan meminta anda melampirkan beberapa dokumen ke dalam aplikasi, tanpa itu permohonan itu mungkin tidak dapat diterima. Sekiranya mereka tidak mahu mendaftarkan permohonan anda dan ditolak pencarian, pastikan untuk meminta penolakan bertulis yang menunjukkan alasannya.
Langkah 5
Berikan maklumat pengirim, nombor surat (atau nombor penjejakan). Dengan menggunakan maklumat ini, pos Rusia akan menghantar permintaan yang diperlukan ke negara berlepas untuk menjelaskan maklumat mengenai nasib bungkusan yang ditentukan.
Langkah 6
Bungkusan anda mungkin ditangguhkan oleh kastam. Kesalahan juga mungkin terjadi, akibatnya paket yang ditujukan untuk Anda akan dikirim ke alamat yang tidak diketahui. Malangnya, ini sering berlaku.
Langkah 7
Dengan satu cara atau yang lain, jangan duduk diam. Lakukan semua tindakan yang mungkin dapat mempercepat pencarian. Hubungi pejabat pos, kastam, minta pengirim juga meminta pertolongan dalam mencari barang mel yang hilang.
