Tempat penjualan, khemah kecil atau pusat besar, membahagikan semua orang kepada dua kategori besar - penjual dan pembeli. Itu bergantung pada setiap anggota masyarakat sama ada kita akan hidup di dunia yang bertamadun, budaya atau tidak. Penting untuk dapat saling memperlakukan dengan hormat dan ramah.
Bahagian sah hubungan perdagangan
Terdapat banyak dokumen undang-undang yang bertujuan melindungi hak penjual dan pengguna, maksud utamanya adalah seperti berikut: untuk wang mereka, pembeli mesti menerima produk atau perkhidmatan yang berkualiti. Semasa membuat pembelian, setiap pelanggan dapat benar-benar yakin bahawa pentadbiran (wakil) outlet mengetahui aspek undang-undang yang menyertai proses pembelian dan penjualan.
Pembeli juga seorang
Setiap pelanggan, pertama sekali, adalah seseorang, dengan watak dan prinsipnya sendiri. Sekiranya seseorang secara semula jadi tidak bertentangan, maka dia tidak akan mencari kesalahan kepadanya sekali lagi dan menggugurkan haknya. Terdapat lebih banyak orang yang bersikap pedantik di luar sana yang mahukan sesuatu dilakukan mengikut peraturan. Mereka ingin mengetahui segalanya dan mempertahankan hak mereka semaksimum mungkin.
Dengan pembeli seperti itu, penjual harus bekerja lebih keras, tetapi dalam batas kemampuan mereka.
Beberapa peraturan yang dapat bermanfaat bagi semua peserta dalam jual beli untuk mengekalkan kerjasama yang damai dan saling menguntungkan:
- Sekiranya berlaku kejadian yang tidak menyenangkan, kerosakan atau kehilangan barang yang tidak dapat diperbaiki di kedai itu sendiri mungkin berlaku, bahkan sebelum waktu pembayaran. Menurut Kanun Sivil Persekutuan Rusia, pembeli tidak boleh bertanggungjawab atas kejadian ini sekiranya tindakannya tidak disengajakan. Risiko kerosakan barang secara tidak sengaja ditanggung oleh pemiliknya (diwakili oleh penjual) dan diserahkan kepada pembeli sejak cek dikeluarkan.
- Matlamat utama mana-mana penjual adalah menjual produk atau perkhidmatannya, tidak kira bagaimana dia menafsirkannya. Untuk mencapai hasilnya, kaedah dan teknik yang berbeza dapat digunakan. Perlu diingat bahawa banyak pakar (merchandiser, merchandiser, sound design spesialis) bekerja pada proses penjualan, yang kerjanya tidak selalu mencolok, tetapi mempunyai kesan psikologi yang diperlukan untuk pembelian.
- Semua kedai termasuk dalam kategori korespondensi kualiti-harga yang berbeza. Hampir tidak boleh dipercayai untuk membeli barang berjenama di kedai rantai dalam jarak berjalan kaki.
Sekiranya pembeli merancang terlebih dahulu untuk membeli barang yang mahal, adalah wajar baginya untuk melakukan sekurang-kurangnya pemantauan kecil terhadap harta tanah (ciri teknikal) dan harga yang terdapat dalam produk ini.
Penjual boleh menolak untuk mengembalikan dana sekiranya tuntutan tidak munasabah terhadap kualiti atau fungsi barang.
Harus diingat bahawa pembeli yang berhati nurani selalu betul! Semua salah faham dan konflik dapat dielakkan jika peserta dalam hubungan perdagangan tidak hanya bersenjata dengan hak, tetapi mereka sendiri berusaha untuk bersikap jujur dan terhormat.
