Semua orang mengetahui keadaan stok perumahan di Rusia dan tahap tanggungjawab pegawai perumahan dan perkhidmatan komunal. Selalunya kita menghadapi ketidakpastian tugas perkhidmatan ini, ketidakpedulian pegawai dan perbelanjaan serta kenaikan tarif yang tidak masuk akal. Sekiranya anda menghadapi masalah seperti itu, anda harus mulai memperjuangkan hak anda dengan mengemukakan aduan atau tuntutan.
Arahan
Langkah 1
Ingat bahawa semua rayuan (tuntutan, aduan, tuntutan dan pernyataan) mesti dibuat secara bertulis. Walaupun keadaan memerlukan penyelesaian segera dan anda menghubungi perkhidmatan kecemasan, kirimkan rayuan bertulis, yang kemudian akan mengesahkan fakta kemalangan. Tulis sekurang-kurangnya dua salinan aduan anda. Salinan aduan atau pernyataan pertama mesti disimpan bersama anda.
Langkah 2
Sekiranya anda menghantarnya melalui pos, kirimkan melalui surat berdaftar dengan pemberitahuan, dan inventori kandungan surat itu tidak akan berlebihan. Sebelum menghantar, pastikan resit mengandungi alamat organisasi dan namanya dengan tepat. Lawatan peribadi ke syarikat utiliti, di mana anda dapat mengawal pendaftaran rayuan anda, akan menjadi lebih berkesan. Salinan kedua (anda) mesti menyertakan tarikh pendaftaran, cap organisasi, nombor masuk, dan juga menunjukkan nama keluarga, kedudukan dan tandatangan orang yang mendaftarkan rayuan.
Langkah 3
Banding seperti itu dibentuk, sebagai peraturan, dalam urutan tertentu. Di sudut kanan atas, tulis dahulu butiran organisasi, iaitu nama dan alamatnya. Kemudian mereka menulis nama keluarga dan inisial pemimpin, jika, tentu saja, anda mengenali mereka. Di bawah ini tulis nama keluarga, nama, patronimik dan alamat pengarang rayuan ini.
Di tengah meletakkan sebutan - "Aduan" atau "Tuntutan". Maka anda harus menerangkan dengan jelas dan jelas intipati masalah dan menunjukkan keperluan anda (contohnya, menghilangkan kebocoran, membuat pengiraan semula, membuat pemeriksaan, dll.).
Anda tidak boleh banyak menulis, lebih baik menulis secara ringkas dan jelas. Adalah sangat penting untuk tidak membuat kesalahan fakta, jika tidak, terutamanya jika anda harus pergi ke mahkamah, para defendan boleh, atas dasar mereka, mempersoalkan kebenaran dan kesahihan keseluruhan permohonan. Pada akhir, pastikan untuk memasukkan tarikh, tandatangan dan transkripnya. Rujukan kepada undang-undang dan peraturan akan memberi penekanan terhadap permohonan Anda.
Langkah 4
Sekiranya anda belum menerima jawapan untuk tuntutan anda atau tidak berpuas hati dengan pekerjaan yang dilakukan, maka langkah seterusnya adalah dengan mengajukan permohonan yang sama ke jabatan wilayah Rospotrebnadzor atau jabatan tempatan Inspektorat Perumahan Negeri Persekutuan Rusia. Tidak banyak orang tahu tentang kewujudan organisasi seperti itu, tetapi sementara itu, tugasnya meliputi: kawalan terhadap penggunaan stok perumahan yang disasarkan dan pertimbangan rayuan dan aduan tepat pada masanya, serta kawalan untuk memastikan hak dan kepentingan sah warga dalam penyediaan perkhidmatan perumahan dan komunal kepada penduduk. Sekiranya, setelah dan setelah itu, aduan anda tidak berpengaruh, maka dengan semua dokumen yang ada, Anda harus menghubungi pejabat pendakwa dan pengadilan.
