Kita sudah terbiasa dengan fakta bahawa komputer dan Internet menjadi lebih mudah diakses dan biasa. Sebilangan besar daripada kita lebih suka menghantar e-mel secara elektronik dan berkomunikasi melalui web. Namun, kita masih harus mempercayai pekerja pos. Baru-baru ini, pejabat pos kami mula bekerja dengan lebih baik, tetapi tidak begitu banyak sehingga kami dapat berehat dan tidak mengemukakan soalan: "Bagaimana mencari bungkusan yang hilang?" Bagaimana jika anda tidak dapat menerima surat yang ditunggu-tunggu? Mari cuba nyatakan algoritma yang membantu mencari premis.
Ia perlu
salinan resit yang mengesahkan penghantaran bungkusan itu; dokumen pengenalan diri, seperti pasport. Lebih baik memiliki komputer dan akses internet
Arahan
Langkah 1
Pertama, anda perlu memberitahu pengirimnya. Kedai dalam talian lebih suka mengembalikan wang lebih kerap atau menghantar pesanan semula, tetapi mereka menguruskan surat sendiri. Anda mesti mencari bungkusan dari saudara-mara atau rakan anda sendiri. Minta mereka mengirimkan salinan resit yang mereka terima semasa bungkusan itu dihantar. Sekiranya, ketika mengirim bungkusan itu, persediaan kandungan dibuat, tidak akan berlebihan juga untuk menerimanya.
Langkah 2
Di Rusia, rata-rata bungkusan berlangsung dari 5 hingga 14 hari. Bungkusan di luar negara mungkin memakan masa lebih lama kerana kadangkala tertunda di kastam. Adalah perlu untuk mengetahui dengan tepat kapan bungkusan itu melintasi sempadan kita. Ini lebih mudah dilakukan untuk pengirim, yang dapat menghubungi perkhidmatan pos di negaranya.
Langkah 3
Kemudian anda perlu mengetahui nombor pengecam pos yang diberikan untuk sebarang item pos. Nombor ini ditunjukkan pada cek yang diterima oleh pengirim ketika surat menerima bungkusan darinya. Perkhidmatan pos moden di Rusia mempunyai laman web sendiri, di mana terdapat perkhidmatan yang memungkinkan untuk mengesan barang pos. Oleh itu, dengan mengetahui nombor ini, anda dapat mengesan keseluruhan jalan bungkusan ke destinasinya terlebih dahulu.
Langkah 4
Anda memerlukan dua alamat e-mel yang direka untuk mengesan item pos dari pelbagai jenis: untuk bungkusan biasa yang dihantar dari wilayah negara kita (https://pochta-rossii.rf/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo); untuk item pos kelas 1 dan item EMS
Langkah 5
Setelah mengetahui nombor pengenalan, pergi ke laman web pos Rusia dan masukkan (tanpa tanda kurung dan ruang) di ruangan khas. Untuk bungkusan yang dihantar dari luar negara, nombor tersebut mesti dicari di baris cek "Сustoms for: xxxxx", di mana xxxxx adalah nombor pengenalan.
Langkah 6
Setelah mengetahui titik di mana bungkusan itu hilang dari pandangan perkhidmatan pos, kami boleh pergi ke pejabat pos dengan selamat dan menulis tuntutan. Agar tuntutan anda dapat diterima, anda mesti melampirkan salinan resit pengiriman bungkusan (minta pengirim menghantar foto resit melalui e-mel atau faks). Adalah lebih baik untuk memberikan penerangan lengkap mengenai bungkusan anda, menerangkan rupa dan isinya. Perkhidmatan pos diperlukan untuk mengesahkan tuntutan anda. Dia mesti mencari bungkusan itu atau membayar ganti rugi kepada anda.
Langkah 7
Sekiranya pekerja pejabat pos anda dengan cara yang mungkin mengelak daripada menjalankan tugas, dengan menggunakan kekasaran dan alasan penolakan yang tidak masuk akal (misalnya, kekurangan salinan cek dalam bahasa Rusia), anda boleh menulis e-mel alamat [email protected]. Subjek surat ini adalah "Bagaimana mencari bungkusan". Alamat e-mel ini adalah milik Direktorat Pengurusan Kualiti Perusahaan Persekutuan Negeri Persekutuan "Pos Rusia". Sekiranya anda tidak dapat menggunakan Internet, hubungi telefon Moscow mereka 956-99-50. Pengalaman rakan anda dalam musibah menunjukkan bahawa jabatan ini berfungsi dengan cepat, betul dan cekap.
