Kekurangan pemanasan di bangunan pangsapuri adalah salah satu masalah komunal yang paling biasa. Penduduk biasanya memperlakukan penutupan kecemasan dengan pemahaman, kerana mereka tahu alasan dan jangka masa penghapusannya. Tetapi kebetulan bandar ini telah lama dihubungkan dengan bekalan haba, dan rumah anda masih sejuk. Dalam kes-kes ini, sangat mustahak untuk mengeluh.
Arahan
Langkah 1
Ketahui sama ada kawasan anda mempunyai perkhidmatan penghantaran kecemasan bersatu. Koordinatnya dapat ditunjukkan pada penerimaan yang anda bayar untuk bekalan haba. Nombor telefon perkhidmatan tersebut hendaklah ditulis di suatu tempat di pintu masuk di tempat yang jelas - misalnya, di papan maklumat. Tetapi syarat ini tidak selalu dipenuhi. Sekiranya terdapat perkhidmatan seperti itu, cukup untuk memanggilnya, permohonan anda akan dihantar ke syarikat pengurusan atau syarikat bekalan haba. Jangan lupa untuk bertanya mengenai nombor permohonan dan mengetahui nama pekerja yang menerimanya.
Langkah 2
Perkhidmatan penghantaran kecemasan bersatu tidak tersedia di semua kawasan. Oleh itu, ada kemungkinan anda perlu pergi terus ke pejabat yang bertanggungjawab untuk keadaan rangkaian pemanasan di rumah anda. Ini adalah syarikat pengurusan. Organisasi sedemikian boleh dipanggil dengan cara yang berbeza - Zhilkomservis, PRUE, dll. Nama tersebut tertera pada resit bil utiliti. Hubungi bilik kawalan, laporkan masalahnya, minta nombor aplikasi dan nama tuan rumah. Anda juga boleh melamar syarikat pengurusan dengan permohonan bertulis. Ini ditulis dalam bentuk bebas - seperti dalam semua dokumen semacam ini, itu ditunjukkan kepada siapa pengaduan itu ditujukan dan dari siapa itu. Tulis di bilik mana yang tidak ada pemanasan.
Langkah 3
Sekiranya syarikat pengurusan tidak mengambil tindakan, hubungi pentadbiran tempatan anda. Anda memerlukan jabatan atau jawatankuasa untuk menguruskan perumahan dan utiliti. Tulis pernyataan dan jangan lupa menunjukkan bahawa anda telah menghubungi syarikat pengurusan, nyatakan siapa yang menerima permohonan anda, dan juga nombornya.
Langkah 4
Anda boleh mengadu kekurangan pemanasan yang berpanjangan ke inspektorat perumahan. Biasanya, aduan kepada organisasi ini lebih berkesan daripada syarikat pengurusan. Inspektorat Perumahan akan mengeluarkan perintah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sebaiknya hubungi inspektorat perumahan dengan permohonan bertulis.
Langkah 5
Pejabat pendakwa juga dapat melindungi hak anda. Adalah lebih mudah untuk menulis permohonan secara langsung di tempat, kerana anda akan menemui contoh pengisian dokumen di kaunter penerimaan tetamu atau di setiausaha.
Langkah 6
Sejak tahun 2013, satu hari untuk rayuan warganegara telah ditetapkan di Rusia - 12 Disember. Pada hari ini, anda boleh menghubungi ruang penerimaan Presiden, gabenor, ketua pentadbiran tempatan. Maklumat mengenai perkara ini harus diposkan di laman web rasmi daerah anda. Buat janji temu dengan ketua pentadbiran dan jelaskan masalah anda kepadanya, dan juga beritahu kami langkah-langkah apa yang telah anda ambil dan apa hasilnya.
