Pada masa ini, anda sering dapat mendengar bahawa syarikat insurans tidak membayar pembayaran insurans, atau mereka memandang rendah atau menangguhkan syarat pembayaran. Sekiranya syarikat insurans tidak memenuhi kewajibannya, anda boleh mempengaruhinya dengan menulis aduan.
Arahan
Langkah 1
Pertama sekali, anda boleh membuat aduan secara terus kepada syarikat itu sendiri secara bertulis. Syarikat sering mempunyai jabatan khas dalam strukturnya, yang menangani pekerjaan dengan rayuan dari warganegara dan organisasi. Anda boleh membuat aduan di pejabat syarikat, di kaunter penerimaan tetamu. Perkara utama adalah memastikan bahawa ia didaftarkan dan mendapatkan salinan kedua. Anda juga boleh mengadu dalam talian. Untuk membuat aduan sebelum perbicaraan, anda boleh menggunakan bantuan peguam profesional.
Langkah 2
Sekiranya kaedah ini tidak berjaya, aduan dapat diajukan kepada organisasi seperti: Perkhidmatan Penyeliaan Insurans Persekutuan, Kesatuan Insurans Auto Rusia, Kesatuan Penanggung Insurans All-Russian. Sekiranya syarikat insurans gagal menunaikan tanggungjawabnya dan setelah menghubungi pihak berkuasa ini, hanya ada satu cara - pergi ke mahkamah. Tetapi ini, tentu saja, memerlukan bantuan peguam yang berkelayakan dan kos material tertentu, kerana mengemukakan pernyataan tuntutan adalah permulaan tuntutan. Tetapi sekiranya anda betul, semua kos akan dikembalikan kepada anda.
Langkah 3
Sekiranya anda mengalami kerugian akibat tindakan atau ketidakaktifan syarikat insurans, anda boleh membuat permohonan ke pejabat pendakwa. Semua dokumen yang mengesahkan kebenaran anda, surat-menyurat dengan syarikat insurans, serta dokumen yang mengesahkan pembayaran premium insurans yang diperlukan dan bayaran lain mesti dilampirkan pada permohonan. Pejabat pendakwa mempertimbangkan rayuan tersebut dalam waktu satu bulan, tetapi jika bukan hanya anda, tetapi juga sejumlah orang lain telah menderita dari syarikat tersebut, Anda dapat mengajukan rayuan bersama. Maka kes itu akan berjalan lebih cepat, dan pihak pendakwa akan bertindak bukan sahaja demi kepentingan anda, tetapi demi kepentingan sejumlah orang.
Langkah 4
Untuk mendapatkan hasil positif dari kes ini, anda tidak hanya perlu tahu ke mana harus pergi, tetapi juga cara mengemukakan aduan dengan betul. Mula-mula anda perlu menyatakan inti pati tuntutan anda, nyatakan secara khusus apa yang anda adukan, nyatakan klausa kontrak insurans yang dilanggar oleh syarikat insurans. Oleh itu, sebelum menandatangani kontrak, anda harus membacanya dengan teliti, kerana selalunya apa yang tertulis dalam kontrak dan apa yang diberitahu oleh ejen kepada anda ketika menyimpulkannya sangat berbeza. Anda juga perlu melampirkan semua dokumen yang anda miliki yang dapat mengesahkan kata-kata anda.
Langkah 5
Keluhan yang ditulis dengan baik membolehkan organisasi pengendali melihat lebih dekat aktiviti syarikat insurans, bahkan mungkin memulakan proses penangguhan atau pembatalan lesen. Oleh kerana organisasi pengendali dapat mengirimkan salinan rayuan kepada syarikat insurans dengan meminta penjelasan. Bagi syarikat insurans, ini adalah ancaman yang jauh lebih besar daripada keputusan mahkamah. Oleh itu, dengan penyusunan aduan awal yang kompeten, anda berpeluang mendapatkan apa yang anda berhak untuk menjalani pra-percubaan.
