Komunikasi rangkaian berbeza dalam banyak cara daripada komunikasi tradisional. Adalah sangat penting agar para pembicara tidak dapat melihat satu sama lain, mempunyai peluang terhad untuk mengekspresikan emosi mereka. Di samping itu, komunikasi sering berubah menjadi tepat pada waktunya, kerana orang mungkin tidak saling menanggapi dengan segera. Akhirnya, dalam banyak kes, pembicara tidak saling mengenali secara peribadi.
Asas Rangkaian
Salah satu peraturan asas etika komunikasi dalam talian adalah bahawa surat-menyurat peribadi hanya dapat diumumkan dalam kes-kes yang paling melampau. Sayangnya, beberapa orang, tanpa ada keraguan, menyiarkan mesej orang lain di domain awam, sehingga menjejaskan percakapan atau bahkan menyampaikan maklumat kepada orang lain yang sama sekali tidak perlu mereka ketahui.
Perhatikan bagaimana anda menulis. Sangat tidak digalakkan untuk menaip pesan dengan huruf besar - dalam etika rangkaian, ini sama dengan menjerit, jadi teknik seperti itu dapat menyinggung perasaan lawan bicara. Anda juga tidak boleh mengganti huruf kecil dan huruf besar, gunakan transliterasi tanpa sebab. Jangan gunakan perkataan slanga dan jangan memutarbelitkan frasa Rusia - ini tidak dialu-alukan. Akhirnya, ingat bahawa emoticon hanya sesuai digunakan dalam komunikasi tidak formal, sedangkan emoticon tidak boleh digunakan dalam korespondensi perniagaan.
Anda harus bertindak balas secepat mungkin. Adalah tidak senonoh untuk membaca mesej dan membiarkannya tanpa pengawasan selama beberapa jam, atau lebih-lebih lagi selama beberapa hari - pembicara mungkin berfikir bahawa anda sengaja mengabaikannya, dan ini menyinggung perasaan. Sekiranya anda tidak dapat menjawab dengan segera, maklumkan kepada pembicara mengenai hal itu, dan dia tidak akan menganggap kesunyian anda yang berpanjangan sebagai keengganan untuk meneruskan perbualan.
Apa yang penting dipertimbangkan semasa berkomunikasi dalam talian
Perhatian khusus harus diberikan kepada fungsi emoticon. Menurut etika rangkaian, mereka dapat digunakan, tetapi hanya dengan sederhana. Sekiranya anda terganggu oleh emotikon, anda tidak perlu bertindak balas secara agresif terhadap mesej orang yang bercakap. Anda boleh membuat komen yang lembut, tetapi cuba untuk tidak menyinggung perasaan orang lain. Ingatlah bahawa banyak orang mengalami kesukaran untuk berkomunikasi dalam talian, kerana mereka tidak dapat melihat orang yang mereka ajak bicara, dan oleh itu tidak dapat menilai emosi mereka dengan betul. Senyuman untuk mereka menjadi semacam pengganti intonasi, gerak isyarat dan ekspresi wajah. Mereka membantu anda memahami emosi pembicara dengan lebih baik dan menyatakan sikap anda terhadap tajuk perbualan.
Selalunya, komunikasi dalam talian menyiratkan namanya tidak dikenali, dan sebilangan orang menikmatinya. Mereka menghina orang lain, cuba mengecewakan mereka. Sudah tentu, ini bertentangan dengan etika komunikasi. Sekiranya anda menemui lawan bicara seperti itu, jangan jawab dia, agar tidak memprovokasi dia lebih-lebih lagi, tetapi abaikan saja semua pernyataan negatif. Tanpa menunggu reaksi yang tepat, orang seperti itu akan kehilangan minat terhadap anda dan berhenti berkomunikasi.
