Selalunya, ketika membeli barang di pasaran, pengguna tidak memerlukan cek dari penjual. Dan apabila barang yang dibeli ternyata tidak berkualiti, orang mengucapkan selamat tinggal kepada wang yang dibelanjakan terlebih dahulu. Dan sia-sia sepenuhnya. Anda boleh mengembalikan barang tersebut kepada penjual. Sekiranya anda membeli produk berkualiti rendah, penjual wajib menggantinya, menghilangkan kecacatan, atau membayar pembaikan, atau mengembalikan wang. Tetapi bagaimana jika penjual enggan menolong anda, dan anda tidak mempunyai resit pembelian?
Ia perlu
Pembungkusan produk, label produk, invois dan dokumentasi penjual, saksi
Arahan
Langkah 1
Buktikan bahawa anda membeli barang di kedai, khemah, kedai ini. Ini tidak mudah dilakukan, kerana penjual mungkin enggan menjual. Bawalah saksi untuk menolong, orang yang bersama anda semasa pembelian produk.
Langkah 2
Perhatikan pembungkusan barang dengan teliti, kerana anda dapat membuktikan bahawa barang itu dibeli di kedai khusus ini dengan bantuan pembungkusan. Mungkin ada tanda penjual di atasnya. Pembungkusannya juga boleh berjenama, boleh berisi data penjual.
Langkah 3
Minta dokumentasi tempat jualan. Di dalamnya, sebagai peraturan, data mengenai produk anda harus dicatat: artikel, nombor siri produk.
Langkah 4
Pelajari dengan teliti tanda produk atau resit penjualan, jika anda memilikinya Nama syarikat atau usahawan individu boleh ditunjukkan di sana.
Langkah 5
Buat aduan bertulis dalam pendua sekiranya penjual masih membuka kunci atau kurang ajar. Pastikan pesanan anda pendek dan jelas. Tegas keperluan anda.
Menolak nada mengemis, kerana anda ingin mencapai keadilan. Berikan satu salinan tuntutan kepada penjual, dan ambil yang lain untuk anda sendiri. Di atasnya, penjual mesti meletakkan tanda pada penerimaan tuntutan, tanda atau cap.
Sekiranya penjual enggan menerima tuntutan itu, hubungi pentadbiran pusat membeli-belah atau pasar. Dan soalan anda tidak akan diabaikan.
Langkah 6
Jangan panik jika pengusaha menuduh anda merosakkan perkara. Anda dapat membuktikan bahawa item tersebut sudah rosak semasa pembelian.
Ingatlah bahawa anda boleh meminta peperiksaan. Anda juga berhak hadir di majlisnya agar kepentingan anda tidak dilanggar. Untuk melakukan ini, dalam tuntutan bertulis, minta untuk memberitahu mengenai waktu, tarikh dan tempat peperiksaan.
Sekiranya pemeriksaan mengesahkan bahawa anda yang merosakkan barang, maka anda, dan bukan penjual, perlu membayar perkhidmatan pakar. Tetapi jika pemeriksaan menunjukkan kecacatan, maka tuntutlah penjual itu mengganti barang, atau menurunkan harga produk, atau mengembalikan wang, atau membayar balik kos pembaikan.
