Dalam masyarakat yang berbudaya, keperibadian manusia unik dan tidak ternilai. Berkomunikasi antara satu sama lain, orang berkembang, berubah, mencapai kejayaan. Keupayaan untuk melakukan perbualan, tanpa mengira pangkatnya, adalah seni dan pemerolehan yang paling berharga bagi seseorang.
Arahan
Langkah 1
Bersedia untuk berkomunikasi. Sebelum memulakan perbualan, senyum dan beralih kepada orang itu, beritahu dia bahawa anda terbuka untuk perbualan. Minta perhatian seseorang kepada anda dengan menyentuh topik umum yang hanya dapat membangkitkan emosi yang menyenangkan.
Langkah 2
Gunakan semua budi pekerti dan perhatian anda untuk memahami keadaan psikologi percakapan anda. Ini akan membantu anda memilih tindakan yang akan menjadikan perbualan anda lebih bermakna dan menyenangkan bagi kedua-dua pihak.
Langkah 3
Tidak kira peringkat percakapan, perhatikan asas psikologi asas. Ini akan membantu anda membina perbualan bersama, bukan menghancurkan, tetapi mengembangkan dan menyelaraskan komunikasi anda.
Langkah 4
Pemahaman dan penghormatan adalah asas kepada perbualan. Perhatikan pandangan orang itu. Sekiranya terdapat masalah yang tidak dapat diselesaikan, sikap seperti itu menyumbang kepada munculnya beberapa penyelesaian, yang memungkinkan anda memilih pilihan yang terbaik, dan dalam perbualan yang normal, orang akan berkembang.
Langkah 5
Tunjukkan kekangan. Kadang-kadang berlaku bahawa orang, ketika bercakap, menunjukkan sejumlah besar emosi, yang secara signifikan mempengaruhi kesimpulan pembicara dan keputusan yang dibuat. Cobalah untuk menghilangkan emosi yang berlebihan dari pembicara: mengalihkan perbualan ke topik lain, mengalihkan perhatian orang itu dengan komen yang sesuai, tawarkan segelas air atau teh kepadanya. Pada masa yang sama, kawal keadaan anda sendiri.
Langkah 6
Jangan berbohong dengan orang itu. Selepas itu, pembohongan itu pasti akan menghasilkan hubungan yang merosakkan dan menjejaskan kredibiliti anda.
Langkah 7
Semasa bercakap, buang nada pengajaran. Apabila meyakinkan, gunakan kekuatan fakta sebenar dan akibat yang berlaku secara semula jadi dari mereka. Dengarkan dengan teliti jawapan orang yang bercakap.
Langkah 8
Sentiasa ingat bahawa tujuan perbincangan bukanlah untuk mempertahankan kedudukan, tetapi untuk mendapatkan kepuasan dari komunikasi dan membuat keputusan yang dapat diterima oleh kedua-dua pihak.
