Apabila harga diri dilukai, tidak baik untuk bermurah hati. Sekiranya anda tidak dapat mengabaikan tingkah laku sombong, dan kebencian dan kemarahan tidak pergi, anda harus belajar untuk bertindak balas dengan bermartabat.
Orang yang berpendidikan rendah dan tidak selamat cenderung kepada kekasaran. Kadang-kadang pernyataan yang bijaksana, rayuan untuk ketenangan dan argumen yang masuk akal tidak membawa kepada hasil yang positif, tetapi hanya memicu kemarahan "benar" si pembicara. Situasi seperti ini memaksa anda belajar meletakkan boor di tempat mereka, tetapi anda perlu melakukan ini dengan mahir, indah!
Keliru
Dalam komunikasi yang berani, orang yang skandal pada mulanya menganggap dirinya lebih unggul daripada lawannya atau ingin membuktikannya kepada dirinya sendiri. Mungkin status tertentu benar-benar membenarkan tingkah laku seperti itu, sekurang-kurangnya dalam pemahamannya. Tambahan, pelepasan bertenaga berlaku - masalah yang tidak dapat diselesaikan sendiri didorong ke yang lebih lemah. Tujuan kekasaran adalah untuk tidak seimbang, sentuh cepat dan naik ke mata anda, jadi anda harus bertindak balas dengan tenang, dengan rasa simpati dan, jika boleh, dengan humor. Empati yang ikhlas atau berpura-pura dapat membingungkan sepenuhnya, kerana para pembela berusaha untuk mendapatkan keyakinan dan kekuatan, tetapi tidak kasihan dan memahami. Dengan humor, kesal orang lebih rumit. Sebenarnya, mereka memandang serius keseluruhan situasi dan bertekad untuk mengembangkan konflik tersebut. Sebagai tindak balas kepada ucapan ironis: "Dan kemudian Ostap menderita" atau komen: "bermain dengan buruk," Saya tidak percaya! " rasa malu sebenarnya boleh berlaku. Semua penderaan sebelumnya dianggap sebagai jenaka buruk, perbuatan buruk. Tidak ada yang perlu dilakukan melainkan untuk menjadikan perbualan kembali normal atau menolak komunikasi selanjutnya.
Tambahkan kiasan
Dalam beberapa situasi, kekasaran timbal balik boleh membawa akibat negatif, misalnya, dalam kes dengan bos atau ibu bapa. Namun, agar tidak menginjak harga diri, anda boleh menggunakan teknik khas yang disebut dalam psikologi "stereotaip tanda petik." Inti kaedah ini adalah penggunaan metafora yang membolehkan anda membuat komen kasar dari orang ketiga dan menyatakan pendapat anda sendiri. Sebagai tindak balas kepada ucapan ketua yang tidak seimbang, anda dapat melihat bagaimana pada pagi hari saya harus naik ke dalam lif dengan membawa beberapa beg sandang, yang membuat skandal nyata dari luar. Akibatnya, harus diperhatikan bahawa seseorang mungkin menghadapi masalah besar dan lebih baik mereka tinggal di rumah secara umum, dan tidak membuang kejahatannya kepada orang lain. Apabila perselisihan berubah menjadi jeritan, dan pihak lain tidak mahu mendengarkan hujah orang lain, untuk mengatakan betapa menyenangkannya berkomunikasi dengan orang yang seimbang dan masuk akal, sementara kadang-kadang anda hanya ingin meminta "diam". Taktik tingkah laku ini memberi kesan yang serius kepada pembicara dan membuat mereka berfikir.
Untuk kekasaran, anda boleh mencari cara menjawab anda yang elegan, walaupun tidak seperti tahap percakapan. Ucapan ironis, rasa kasihan yang tidak dijangka dan contoh "tidak sengaja" yang diberikan adalah tindak balas yang pantas terhadap kekasaran terbuka.
