Saudara-mara, rakan-rakan, kenalan adalah orang-orang yang sokongan yang selalu anda harapkan. Tetapi bagaimana jika anda harus menghubungi orang asing, dan selain itu, bukan secara peribadi, tetapi melalui surat? Dalam kes ini, kesopanan dan pendekatan yang betul untuk menyusun mesej akan membantu.
Arahan
Langkah 1
Pilih mesej berdasarkan umur orang yang anda kirimi surat. Sudah menjadi kebiasaan untuk memanggil anak di bawah usia 16 tahun dengan "anda", ketika berkomunikasi dengan orang asing yang lebih tua dari usia ini, aturan tata cara yang baik mengharuskan penggunaan kata ganti nama "anda". Pada masa yang sama, sangat dibenarkan untuk memanggil lelaki muda atau perempuan dengan nama tanpa nama, misalnya, "Saya tahu, Alexander, bahawa anda …" atau "Saya memutuskan untuk menulis surat kepada anda, Natasha … ". Orang pertengahan umur dan lebih tua dipanggil dengan nama dan patronimik. Sekiranya surat itu rasmi dan ditujukan kepada pegawai, tanpa mengira usia, panggil dia dengan nama dan patronimik.
Langkah 2
Pada awal e-mel anda, sambut penerima dengan sopan. Sekiranya seseorang tidak tergolong dalam budaya tertentu, tradisional "hello", "hello" sesuai untuk memberi salam. Perhatikan penggunaan julukan seperti "sayang", "sayang" - dalam surat kepada orang asing, mereka sering kali tidak sesuai.
Langkah 3
Perkenalkan diri anda, berikan sedikit maklumat mengenai diri anda.
Langkah 4
Nyatakan intipati surat anda secara ringkas. Maklumkan kepada penerima bahawa anda ingin memberitahunya sesuatu, meminta sesuatu atau meminta maaf atas sesuatu. Contohnya, "Saya rasa akan menarik bagi anda untuk mengetahui bahawa anda mempunyai saudara di Belarus" atau "Keadaan memaksa saya untuk meminta pertolongan kepada anda."
Langkah 5
Nyatakan maklumat yang ingin anda sampaikan kepada penerima. Cuba tulis dengan ringkas, elakkan ungkapan dan ungkapan yang tidak jelas: orang itu tidak mengenali anda, tidak tahu apa yang diharapkan daripada anda, jadi ada kemungkinan disalahpahami.
Langkah 6
Di akhir surat, rumuskan permintaan atau keinginan anda secara khusus agar penerima tidak ragu-ragu mengenai apa yang anda masih mahukan darinya. Sekiranya anda membuat permintaan, sila sertakan permintaan maaf atas kesulitan tersebut.
Langkah 7
Ucapkan selamat tinggal dengan sopan. Terima kasih atas perhatian anda terhadap mesej anda.
Langkah 8
Baca semula surat yang ditulis, buat pembetulan yang diperlukan.
