Etika pertuturan adalah sekumpulan stereotaip tingkah laku pertuturan yang diterima dalam masyarakat. Pada masa ini mustahil untuk menentukan tepat waktu konsep "etika" muncul. Seseorang yang berbudaya dan berpendidikan harus mengetahui norma-norma tingkah laku yang diterima umum, dapat berkelakuan dengan betul dalam masyarakat agar dapat saling memahami dengan mudah dengan orang lain.
Etika pertuturan adalah sekumpulan peraturan yang membolehkan anda menggunakan giliran pertuturan dalam situasi ucapan tertentu. Kanak-kanak mula mengajar etika pertuturan sejak awal kanak-kanak. Mereka diajar untuk mengucapkan kata-kata terima kasih, salam, maaf ("maaf, maaf"). Semasa dia dewasa, anak itu mulai mempelajari pelbagai kehalusan komunikasi, kemampuan untuk menilai situasi pertuturan dengan betul, dan mengetengahkan pemikirannya dengan cekap.
Untuk dikenali sebagai pembicara yang menarik, anda harus cukup berpendidikan. Untuk melakukan ini, anda perlu membaca banyak karya sastera untuk menambah kosa kata anda, mendengar muzik dari pelbagai arah. Kemudian, ketika berkomunikasi, seseorang tidak akan merasa canggung dan sukar, tetapi akan merasa yakin pada dirinya sendiri dan bersikap tenang ketika bercakap.
Etika pertuturan mengambil fungsi komunikatif. Mengetahui peraturannya, seseorang akan cepat mencapai persefahaman dengan pembicara. Etika pertuturan menerangkan cara memulakan, meneruskan dan mengakhiri perbualan.
Sebarang perbualan harus dimulakan dengan ucapan. Sangat mustahak untuk mengikuti urutan: lelaki adalah orang pertama yang menyambut wanita itu, yang paling muda adalah yang tertua, sesuai dengan kedudukannya; seorang gadis - lelaki yang lebih tua dari dirinya. Untuk memulakan perbualan, anda harus bertanya khabar kepada orang itu dan memperkenalkan diri. Anda boleh mengucapkan pujian kepada pembicara masa depan anda, meminta pertolongan, atau mengucapkan frasa cetek mengenai cuaca.
Untuk meneruskan perbualan, anda boleh menanyakan kepada pembicara beberapa pertanyaan mengenai hobinya untuk mencari lingkaran minat yang sama dengannya. Jangan malu bertanya soalan yang anda tidak tahu jawapannya. Pembicara dengan senang hati akan berkongsi maklumat. Anda perlu mendengarkannya dengan teliti, tanpa mengganggu, tetapi memasukkan frasa emosi sehingga dia merasakan minat anda dalam perbualan.
Penting untuk dapat mengakhiri perbualan dengan bijaksana. Apabila perbualan selesai, anda boleh mengatakan dengan nada tegas tetapi sopan: "Senang bercakap dengannya." Anda harus menjelaskan kepada pembicara bahawa anda mempunyai masa yang terhad, melirik jam tangan anda, menuju ke pintu keluar. Adalah mustahak untuk menjawab ucapan terakhir pembicara.
