Sekiranya anda ingin menghubungi rakan lama atau kenalan anda, tetapi kehilangan telefon mereka, anda boleh menggunakan perkhidmatan bantuan yang terdapat di hampir semua bandar atau portal elektronik mereka.
Ia perlu
Alamat tempat tinggal, telefon darat, nama penuh, nama keluarga dan nama pelanggan, sebaiknya tarikh lahir
Arahan
Langkah 1
Gunakan perkhidmatan perkhidmatan pertanyaan bandar Rostelecom dengan mendail 118 atau 09 (jumlah perkhidmatan pertanyaan bergantung pada wilayah tempat tinggal anda, anda boleh menyemaknya di Internet di portal syarikat telekomunikasi Rotselecom). Perkhidmatan ini berfungsi sepanjang masa dan setiap hari. Hubungi perkhidmatannya dari mana-mana telefon darat dan jelaskan situasinya, anda akan dipindahkan ke jabatan yang bertanggungjawab atas permintaan tersebut
Langkah 2
Sekiranya PBX anda tidak mempunyai kemampuan untuk mendail nombor tiga digit atau anda ingin menggunakan telefon bimbit, periksa "nombor dail panjang" di portal syarikat yang sama. Panggilan darat ke perkhidmatan pertanyaan 09 atau 118 adalah percuma, panggilan mudah alih dikenakan mengikut tarif operator mudah alih anda.
Langkah 3
Beritahu pengendali alamat tempat tinggal orang yang nombor telefonnya ingin anda cari, nama penuh, nama keluarga dan nama pelanggan. Sekiranya pelanggan telah memberikan persetujuan bertulisnya untuk mendedahkan maklumat ini, operator akan membunyikan nombor telefon anda. Sekiranya tidak, pengendali akan menawarkan untuk menukar anda ke meja bantuan berbayar. Perkhidmatan berbayar hanya melayani panggilan dari telefon darat.
Langkah 4
Pengendali cawangan berbayar akan mengetahui nama dan nama keluarga anda, akan memanggil telefon yang diberikan ke alamat ini dan menjelaskan sama ada mungkin untuk memindahkan data pelanggan. Sekiranya anda bersetuju, anda akan menerima nombor telefon. Tagihan untuk perkhidmatan pertanyaan berbayar akan dimasukkan dalam tagihan telefon. Perkhidmatan ini hanya tersedia pada waktu perniagaan.
Langkah 5
Sekiranya anda tidak yakin dengan data lengkap atau tidak pasti ketepatannya, anda harus terus menghubungi pejabat bantuan berbayar. Dail 009 atau 138 di telefon darat anda (bergantung pada wilayah tempat tinggal), jika PBX anda menyokong pendailan nombor tiga digit, atau tentukan "nombor panggilan panjang" di Internet.
