Pada masa kini, surat-surat sudah menjadi jarang dan menjadi masa lalu. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku untuk surat-menyurat perniagaan. Surat rasmi adalah dokumen dengan bantuan kenalan yang terjalin dan semua peringkat utama hubungan perniagaan direkodkan. Keupayaan untuk menulis mesej perniagaan dengan betul menggambarkan kelayakan pihak lawan dan keseluruhan syarikat.
Ia perlu
- - sehelai kertas
- - pen atau komputer dengan pencetak
Arahan
Langkah 1
Gunakan kepala surat rasmi untuk surat perniagaan anda. Tidak kira sama ada dokumen itu ditulis dalam bentuk elektronik atau dengan tangan, dokumen tersebut mesti mengandungi logo syarikat pengirim. Di samping itu, kepala surat mesti mengandungi nombor telefon, nombor faks, alamat laman web dan e-mel serta alamat pos syarikat. Jangan lupa untuk meninggalkan margin di pinggir, yang diperlukan untuk memberikan kemungkinan pemfailan dalam folder arkib: 3 cm di sebelah kiri dan 1.5 cm di sebelah kanan.
Langkah 2
Berpegang pada gaya formal semasa menulis surat anda. Dokumen perniagaan mestilah tidak jelas. Pastikan memasukkan subjek dalam e-mel anda. Jangan gunakan emoticon dalam korespondensi perniagaan. Sekiranya berlanjutan surat-menyurat, perlu meninggalkan surat dalam bentuk petikan, yang jawabannya sedang ditulis. Anda tidak perlu memetik keseluruhan teks secara keseluruhan, anda boleh mengehadkan diri anda hanya pada bahagian-bahagian yang mengandungi jawapannya. Dalam kes ini, lawan akan lebih mudah memahami hubungan antara jawapan anda dan suratnya.
Langkah 3
Mulakan surat perniagaan dengan alamat yang sopan, misalnya: "Ivan Petrovich yang terhormat!" Rayuan mesti dipusatkan di halaman. Nama ditulis dengan lengkap, penggunaan inisial dalam kes ini tidak dapat diterima. Ini diikuti oleh bahagian pendahuluan, di mana tujuan surat itu harus diringkaskan. Bahagian utama dokumen adalah bahagian seterusnya, yang memperincikan bagaimana menangani masalah utama. Kesimpulannya adalah kesimpulan, serta banding kepada penerima dengan pernyataan mengenai harapan pengirim dari penerima atau dengan cadangan khusus untuk menyelesaikan masalah yang dipertimbangkan dalam surat itu.
Langkah 4
Sebaik mungkin di bahagian akhir. Jangan sekali-kali membuat keputusan untuk penerima anda. Lebih baik menyatakan harapan bahawa masalah itu akan diselesaikan dengan cara terbaik mengikut pendapat anda. Adalah tidak beretika untuk menggesa penerima menggunakan kata-kata seperti "segera" dan "segera." Gunakan borang yang lebih betul: "Tolong beri jawapan dalam masa seperti itu." Dalam surat perniagaan, tandatangan mestilah dalam bentuk formal. Contohnya: "Yang benar, Ivan Sergeevich Vasiliev." Sertakan juga tajuk, maklumat hubungan dan nama syarikat anda dalam tandatangan anda.
